広告の基本の「き」：伝えるべき人に、最も効果的なタイミングで伝える
kanri
(株)プラスアルファの野島崇範です
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広告の本質はもっとシンプルです。それは、「伝えたい情報」を「届けたい人」に「最適なタイミング」で届けること。今回は、広告の基本の「き」として、特に重要な考え方を紹介します。
1. 広告の基本は「分母」を考えること
広告戦略を考える上で、最も重要なことの一つが「興味のある分母」を意識することです。
「機種コンテンツ」に興味のない人
「機種コンテンツ」に興味のある人
この二つのグループでは、どちらに広告を届けた方が効果的でしょうか？答えは明白です。「興味のある人」に広告を届ける方が、来店につながる可能性は圧倒的に高いでしょう。
広告予算は無限ではありません。限られた予算の中で最大の効果を得るためには、「誰に伝えたいのか」という分母を明確にし、その層に響くメッセージを届けることが大切です。
2. 広告を強化するタイミング：客数の多い時を狙う
次に考えるべきは、「いつ」広告を強化するかというタイミングです。
平日の客数が少ない時間帯に広告を積極的に展開するよりも、土日のような客数が多いタイミングで広告を強化する方が、より多くの人に情報を届け、来店につなげやすいと考えられます。
もちろん、平日に特定のターゲット層に向けた広告を打つ戦略も考えられますが、基本的な考え方としては、「賑わっている時」にさらに勢いを加えるイメージです。
3. 興味のない人に興味を持ってもらう難しさ
「興味のない人に、どうすれば興味を持ってもらえるか？」と質問されることが多いです。残念ながら、興味のない人に無理やり興味を持ってもらうことは、極めて困難と言わざるを得ません。
もちろん、全く新しい切り口や魅力的な体験を提供することで、わずかな可能性を引き出すことはできるかもしれません。しかし、それには多大な労力とコストがかかります。
4. 既存のファンに「あなたのお店を選ぶ理由」を
それよりもはるかに効率的なのは、既に興味を持っているお客様に、「数あるお店の中で、なぜあなたのお店を選ぶべきなのか」という理由を明確に伝えることです。
既存のファンが「このお店に行きたい！」と思えるような魅力を発信することに、広告投資を集中する方が賢明です。
まとめ
広告の基本は、
- 誰に伝えたいのか（興味のある分母を考える）
- いつ伝えるのが効果的か（タイミングを見計らう）
- 興味のある人に選んでもらうにはどうすればいいか（顧客の検索欲求の活用）
この3点をしっかりと押さえることです。
